डिलीवरी और रिटर्न
- वॉलपेपर कस्टमाइजेशन के लिए, प्रीव्यू दिखने की मंजूरी के बाद हम भुगतान और डिज़ाइन की पुष्टि मिलने पर भारत में 2-3 दिनों के भीतर ऑर्डर प्रिंट और भेज देंगे। तैयार सामग्री के लिए हम 48 घंटों के भीतर भेज देंगे (छुट्टियों के अपवाद)। दोपहर 2 बजे IST के बाद किए गए सभी ऑर्डर अगले दिन संसाधित किए जाएंगे। डिलीवरी का समय लगभग 5 से 10 दिन है।
गुणवत्ता और स्थापना
एक बार जब हम अपनी गुणवत्ता जांच पूरी कर लेते हैं, तो हम आपके वॉलपेपर को कठोर कार्डबोर्ड ट्यूबों में सावधानीपूर्वक और सुरक्षित रूप से पैक करते हैं। हम आपको इंस्टॉलेशन में मार्गदर्शन करने के लिए हैंगिंग निर्देश भी शामिल करते हैं, लेकिन यदि आपको किसी सहायता की आवश्यकता हो तो बेझिझक संपर्क करें।
वापसी नीति
हमारी विशेषज्ञ उत्पादन टीम कागज की हर एक पट्टी पर कठोर गुणवत्ता जांच करती है और यदि हमें 100% विश्वास नहीं है कि यह आपके लिए एकदम सही है तो हम अपने मुख्यालय से कुछ भी बाहर नहीं निकलने देंगे।
यदि आपके वॉलपेपर में कोई समस्या है, तो बस हमारी मित्रवत टीम से संपर्क करें, और हम इसे तुरंत आपके लिए ठीक कर देंगे। समस्या को तेज़ी से हल करने में हमारी सहायता के लिए, हम आपसे आपके वॉलपेपर की कुछ तस्वीरें भेजने के लिए कहेंगे ताकि यह पता चल सके कि क्या हमें आपका वॉलपेपर लेने के लिए एक कूरियर भेजने की आवश्यकता है। एक बार जब हम समस्या स्थापित कर लेते हैं, तो हम आपको फास्ट ट्रैक डिलीवरी पर एक प्रतिस्थापन वॉलपेपर भेजेंगे। कृपया ध्यान दें कि प्रतिस्थापन म्यूरल की पेशकश के लिए हमें डिलीवरी के 2 दिनों के भीतर समस्या के बारे में जानने की आवश्यकता होगी।
हमारे वॉलपेपर 'माप के अनुसार' बनाए जाते हैं और प्रत्येक दीवार के लिए अद्वितीय होते हैं, इसलिए कोई भी दो समान नहीं होते हैं। इस कारण से, हम योजना में बदलाव के कारण, या स्थापित होने के बाद वॉलपेपर की वापसी स्वीकार करने में असमर्थ हैं, क्योंकि हम इसका पुन: उपयोग नहीं कर सकते हैं।
डेलाइट डेकोर वॉलपेपर रोल के लिए कोई वापसी स्वीकार नहीं करता है या वापसी की पेशकश नहीं करता है।
हालांकि, स्टोर क्रेडिट जारी किया जा सकता है यदि:
- उत्पाद क्षतिग्रस्त प्राप्त हुआ है।
- उत्पाद ऑर्डर पुष्टिकरण में विवरण से मेल नहीं खाता है।
यदि ऐसा होता है, तो कृपया डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर अपने ऑर्डर नंबर के साथ आइटम की एक तस्वीर +91 7070332332 पर भेजें। प्रत्येक अनुरोध को 3 कार्य दिवसों के भीतर संभाला जाएगा।
यदि ग्राहक द्वारा दी गई शिपिंग जानकारी गलत या अधूरी है तो कोई वापसी नहीं की जाएगी। हमारे डिलीवरी भागीदारों द्वारा तीन डिलीवरी प्रयास किए जाएंगे, जिसके बाद पैकेज को त्याग दिया जाएगा।
डेलाइट डेकोर उत्पाद की स्थापना के लिए जिम्मेदारी नहीं लेता है। यह सलाह दी जाती है कि स्थापना एक अनुभवी पेशेवर द्वारा की जाए।
माप
अपनी दीवार को मापना जितना आप सोचते हैं उससे कहीं ज़्यादा आसान है। हमें बस दीवार की चौड़ाई और ऊँचाई की आवश्यकता है, सबसे लंबे और सबसे चौड़े संभावित बिंदुओं पर। आपको शुरू करने के लिए नीचे दिए गए चित्र देखें और यह न भूलें कि यदि आपको हमारी आवश्यकता हो तो हम हमेशा यहाँ हैं।